LINEからの予約を自動でサロンボードへ

サロン経営者と作った。顧客定着率400%アップした予約連携システム。

  • お客様の予約入力の手間が減る
  • スタッフの予約入力の手間も減る
  • ホットペッパーとの完璧な連携
  • 一週間無料体験 - すべての機能、月額2,480円

LINEからの予約を自動化したい

クーポンに頼らない経営がしたい

お客様へ負担をかけたくない

という美容室・サロンオーナー様の悩み、ペパミなら解決できます!

#サロンボード#LINE#AI予約

導入手数料0円!

TODO

お客様の声がきっかけでした。

「予約を入れるのが面倒なのでLINEで予約できるようにしてほしい。」
「はい、今すぐやってみます」

そんなやり取りのあとLINE公式アカウント(旧LINE@)導入。
LINEからのチャットを利用した予約はとても好評でクーポン利用しない純顧客が順調に増えていきました。

嬉しい悲鳴ですが一年も続けてくると、LINEの予約確認の度にサロンボードを確認、予約が埋まっていればまたLINEにもどって、またサロンボードへと戻って。。の 当初想定していなかった確認と手間が増えるばかり
休日と営業日の垣根がなくなってきているなと感じはじめてたころでした。

そんな折、予約のバッティングが発生。
小さいサロン、しかも遠方(車で1時間)からお見えになっているお客様。慌てるスタッフ。
どうにかその場はご納得いただけたようですが、それからのリピートはありません。
その後も立て続けにバッティングが発生。ここが転換点でした。

そもそもの 原因はLINEで予約を受領したのを、サロンボードに反映し忘れるというヒューマンエラーです。
LINE予約はお客様からも大変好評。いつも利用しているアプリから気軽に予約できるメリットはとても大きいです。今更LINEからの予約をやめるわけにもいかず、 考えたのが自動化するという選択でした。

ホットペッパー経由の予約は手数料が5%取られます。
美容室の平均売上が月間約160万円ですので、売上の3割がHPB経由だとしても手数料は約月間24,000円にも。
ペパミ経由の予約が増え、手数料支払も減り、ミスも減り、手間も減るのであればと考え、思い切ってリリースすることにいたしました。

結果、年間手数料を30万円弱、年間予約受付対応時間を50時間節約することができました。

ペパミをご活用いただいている業種様

美容室

ネイル

マツエク

エステ

整体

脱毛

LINE with サロンボード
初めてでも安心、LINEとサロンボードを連携して予約受付を簡単自動化。
シンプルな1プランで今すぐはじめることができます。
予約受付制限 制限なし
メッセージ送受信制限 制限なし
顧客数制限 制限なし
予約手数料 なし
契約期間の定め なし
チャットサポート 無料
電話サポート 無料
初期費用 無料
料金 月額2,480円のみ